(
) Ik ben ook klant
bij Muziek en visie, zeer fijne winkel!
Niettegenstaande dat ik nog af en toe bij XX te YY binnenwip, ben ik sinds 1992 “vaste klant” bij Muziek & Visie Metropool te Antwerpen. De reden? Louter toevallig ging ik destijds in hun eerste Belgisch filiaal in de Kerkstraat te Antwerpen [ons huidige adres is in de Stijfselrui!] eens kijken of er niets bestond waardoor ik als mindervalide (incl. verlamde handen) opnieuw zou kunnen muziek uitschrijven. (…) Kortom, er groeide een hechte band tussen Steffen en mezelf, evenals het merendeel van het personeel, en die band is er tot op vandaag nog steeds. Ik wil zeker geen reclame maken voor deze winkel, maar wat ik er ooit kocht (en dat is een heleboel, tot ergernis van mijn echtgenote) kreeg steeds de nodige support die je als consument mag verwachten.
Ondertussen is hun motto “onze klanten tevreden, dan pas wij ook”. Da’s een ruim begrip, maar binnen het wereldje van musici weten echte muzikanten deze zaak, hun manier van verkoop en support echt te waarderen.
Ik kan dit alleen maar beamen. Ik kocht mijn Roland XYZ tweedehands bij Muziek+Visie en kreeg 1/2 jaar garantie. Na een week uitproberen ondervond ik dat er een paar knopjes een beetje loszaten, even binnengebracht bij M+V en direct naar Roland verstuurd. Alles op kosten van de winkel, volledig in orde terug en wanneer er nog wat moest mocht ik gerust terug binnenkomen. Hetzelfde voorgehad met een YXZ (footcontroler), ook tweedehands gekocht, na een week een mankementje vastgesteld en zonder morren werd het probleem opgelost.
Ik weet niet of het bij M+V goedkoper of duurder is dan op een ander, maar de service is in elk geval onbetaalbaar.
Idd de service is van een zeldzame kwaliteit bij m+v. Steffen zelf ken ik niet zo echt echter wel Ronnie die daar werkt en moet zeggen prima service, ik heb al hier en daar wat winkels bezocht, maar dat doe ik nu niet meer ik koop enkel nog bij m+v heb er al enkele instrumenten gekocht en slechts 1 keer een probleempje voorgehad. Bij mijn eerste keyb dat ik er kocht zat een foute adapter, bij thuiskomst merkte ik dat en belde even naar de zaak en dezelfde avond na sluitingstijd kwam de verkoper (Ronnie) bij mij thuis de juiste adapter brengen, dat noem ik service, en ja die is onbetaalbaar
En nee ook ik wil hier geen reklame maken en nee ik heb geen procentje of zo ik vertel hier alleen mijn ervaringen
Ik kan deze zienswijze volledig bijtreden. Zelfs aan de kust kennen we het adres en de troeven van “Muziek en Visie”.
Als je een beetje bij de standaardmerken wilt blijven (Fender/Gibson/Gretsch), kan je Muziek & Visie in Antwerpen eens proberen, niet zo groot als XYZ, ook niet zo'n hele show errond, maar wel eerlijke prijzen & extreem behulpzame & vriendelijke verkopers. Ook is testen daar geen probleem (bij XYZ doen ze al moeilijk om een Squier te mogen testen).
Ik ben 2 weken geleden nog bij XYZ geweest... ik moet zeggen qua prijzen en service lijkt hij heel hard op de afzetters hier in ABC en bij muziek en visie (daar ben ik ook al geweest, ga er nog eens naartoe) daar heb ik geen enkel negatief punt... Veel gitaren, veel versterkers etc, goede bediening, eerlijke prijzen...
|